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華飛數(shù)控服務(wù)熱線(xiàn):18653180816

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服務(wù)承諾PROmise

  • 使用壽命

    使用壽命

    公司承諾從我們這邊購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備,使用壽命均符合國(guó)家要求,質(zhì)量絕對(duì)放心 。

  • 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

    驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

    械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)JB/T5102-99《坐標(biāo)式氣割機(jī)》,JB/T10045.3-1999《熱切割氣割質(zhì)量和尺寸偏差》

  • 設(shè)備驗(yàn)收

    設(shè)備驗(yàn)收

    設(shè)備在需方安裝調(diào)試完畢后,由供、需雙方共同對(duì)設(shè)備進(jìn)行交機(jī)驗(yàn)收。

  • 售后服務(wù)

    售后服務(wù)

    機(jī)器出現(xiàn)故障,供方在接到反映后在2小時(shí)內(nèi)給予乙方技術(shù)解決方案,如用戶(hù)不能自行解決,供方技術(shù)人員必須在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。

  • 質(zhì)保期

    質(zhì)保期

    機(jī)器運(yùn)抵需方處,在確定需方具備安裝條件的情況下,供方立即派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試。

  • 人員培訓(xùn)

    人員培訓(xùn)

    機(jī)器運(yùn)抵需方處,在確定需方具備安裝條件的情況下,供方立即派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試。

  • 服務(wù)承諾

    服務(wù)承諾

    機(jī)器運(yùn)抵需方處,在確定需方具備安裝條件的情況下,供方立即派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試。

  • 附送配件

    附送配件

    移動(dòng)U盤(pán)一只、割嘴5套、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)一本、圖形轉(zhuǎn)換軟件一套、電源線(xiàn)一根、通針一套。

  • 2年3次上門(mén)服務(wù)

    2年3次上門(mén)服務(wù)

    (山東區(qū)域,其他地區(qū)請(qǐng)參照華飛數(shù)控服務(wù))(送貨上門(mén)、包安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、包教包會(huì))

  • 我們敢于承諾

    我們敢于承諾

    一小時(shí)讓你上手,12個(gè)月免費(fèi)維修。

售后服務(wù)service

  • 提供技術(shù)資料

    提供技術(shù)資料

    承攬方向定作方提供以下技術(shù)資料(使用說(shuō)明書(shū)、合格證、電氣原理圖、圖等)

  • 海外維護(hù)服務(wù)

    海外維護(hù)服務(wù)

    可為海外設(shè)備提供派遣工程師維護(hù)的服務(wù)

  • 終身提供維修服務(wù)

    終身提供維修服務(wù)

    終身提供維修服務(wù)和備品備件供應(yīng),保修期內(nèi)費(fèi)用全免(人為因素和不可抗因素除外),保修期后酌情收取成本費(fèi)

  • 華飛數(shù)控對(duì)我公司客戶(hù)承諾

    華飛數(shù)控對(duì)我公司客戶(hù)承諾

    主機(jī)保修一年,可提供上門(mén)服務(wù), 設(shè)備首次上門(mén)可免費(fèi)培訓(xùn),保修服務(wù)按定作方通知24小時(shí)內(nèi)行動(dòng),定作方協(xié)助承攬方進(jìn)行

其他服務(wù)

  • 公司售后服務(wù)維修部會(huì)每個(gè)一段時(shí)間進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng),確保設(shè)備的使用情況及問(wèn)題。

  • 售后服務(wù)24小時(shí)在線(xiàn),服務(wù)電話(huà):0531-61315088

  • 出廠(chǎng)提供設(shè)備必需部件,備件。

  • 出廠(chǎng)前會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格工廠(chǎng)檢測(cè),并提供完整的設(shè)備手冊(cè)

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  • 售后服務(wù)書(shū)

    售后服務(wù)書(shū)

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